Informatie
Welkom op de pagina met veelgestelde vragen van Sprinkle of Joy.
Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze producten en service. Of je nu meer wilt weten over ons lokale assortiment in Lelystad, de verzending door heel Nederland of de mogelijkheden voor aanpassingen aan je bestelling.
Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.
Veelgestelde Vragen
Waarom bezoeken mensen de 'Veelgestelde vragen' pagina? Wat hopen ze te vinden?
Mensen bezoeken deze pagina om informatie te vinden over onze producten en ons aanbod. Ook willen ze weten dat we een apart assortiment hebben voor lokaal in Lelystad, dat gratis opgehaald kan worden of thuisbezorgd voor €2,50. Daarnaast verzenden we een assortiment aan producten door heel Nederland.
Welke vragen krijgen jullie het vaakst van klanten?
Klanten vragen ons vaak wat ons aanbod is en of het mogelijk is om kleine aanpassingen te maken aan de producten. We staan open voor suggesties en doen ons best om aan alle wensen te kunnen voldoen.
Zijn er bepaalde onderwerpen waarover mensen vaak vragen hebben, bijvoorbeeld over verzending, betaling of retourneren?
Ja, veel vragen gaan over de verzending. Binnen Lelystad kan de bestelling gratis opgehaald worden of voor €2,50 bezorgd worden. Het assortiment dat we binnen Nederland versturen, wordt via een postbedrijf verzonden.
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via onze webshop. Kies de gewenste producten, voeg ze toe aan je winkelwagen en volg de stappen in het afrekenproces.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
De beschikbare opties worden getoond tijdens het afrekenproces.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Elke bestelling bij Sprinkle of Joy wordt met liefde en zorg handgemaakt. Daarom hanteren wij een minimale bereidingstijd van 2 tot 3 werkdagen, zodat alles zo vers mogelijk bij jou aankomt.
Voor bestellingen buiten Lelystad doen wij ons best om alles op tijd te verzenden. Houd er echter rekening mee dat wij afhankelijk zijn van externe bezorgdiensten. De geschatte levertijd binnen Nederland is 1 tot 2 werkdagen.
Voor verzendingen binnen Lelystad nemen wij zo snel mogelijk contact met je op om een geschikt afhaal- of bezorgmoment af te stemmen.
Hoe worden de producten verpakt voor verzending?
We zorgen ervoor dat alles zorgvuldig verpakt worden om hun versheid en kwaliteit te garanderen tijdens de verzending.
Vind je antwoord
Hopelijk heb je op deze pagina het antwoord op je vraag kunnen vinden. Mocht dat niet zo zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je verder te helpen en al je vragen te beantwoorden. Jouw tevredenheid is onze prioriteit!